jeudi 24 novembre 2011

Négocier un véhicule d’occasion


A qui acheter son véhicule ?

Deux possibilités, soit vous avez à faire à un professionnel, soit à un particulier. Chacun a des avantages et des inconvénients.

Le particulier peut ne pas être trop pressé de vendre sa voiture chérie d’amour, qu’il a bichonné depuis le premier jour qu’il la vue.
Autant vous dire que la négociation du prix sera extrêmement dur dans ce cas-là et qu’il faudra du temps pour qu’il revienne dessus...
Mais si votre particulier est pressé de se débarrasser de sa voiture, alors là c’est open bar, le prix est négociable et facilement ! Encore plus si le véhicule n’est pas un véhicule prisé…

Le professionnel sera un peu plus pressé. Il a sa prime à toucher lui, et un véhicule sur le parc, c’est une immobilisation financière…
L’inconvénient du professionnel est qu’il connaît très bien le marché et les prix actuels… Difficile durant la négociation de réussir à descendre de façon fulgurante le prix comme il est possible de le faire avec un particulier.

Maintenant voyons les différentes astuces pour négocier l’achat de sa voiture d’occasion.


Quand aller négocier l’achat de sa voiture ?

Comme pour les fruits et légumes, il y a des saisons pour acheter sa voiture. Évitez de vous retrouver en même temps que la foule, cela vous permettra de négocier plus facilement lorsque les vendeurs ont « faim ».
Les périodes phares pour l’achat des véhicules sont au printemps quand les beaux jours reviennent, et juste avant l’été pour partir en vacances avec sa nouvelle voiture. Essayez autant que possible d’éviter ces périodes.

Profitez d’un jour pluvieux plutôt qu’une journée ensoleillé. La pluie met moins en valeur les voitures et joue sur le morale des vendeurs qui seront peut-être moins optimiste de la vendre et accepterons un prix plus bas…


Suivez l’actualité de la marque

Suivre l’actualité de la marque sur laquelle vous avez jeté votre dévolu est important pour réaliser une bonne affaire…
Beaucoup de personnes sont fidèle à leur marque fétiche voir même au modèle et voudront s’offrir le dernier modèle sorti provoquant un afflux de véhicule d’occasion…
Vous l’aurez donc compris le but étant de vouloir s’offrir le véhicule de l’ancienne génération dans les quelques mois suivant l’apparition du nouveau modèle voir juste de son évolution stylistique.

Armez-vous ! Prenez la cote argus

La négociation c'est comme une bataille, plus vous êtes armé et possédez de cartouche plus vous pourrez faire plier l’adversaire.
Une de vos armes doit être la cote Argus du véhicule visé. Ça vous permettra de connaître précisément la vraie valeur de la voiture courtisée.
Attention la cote Argus n’est qu’un indicateur des prix, pas un prix définitif !

Une solution que j’utilise personnellement est de se remplir un petit fichier Excel des différentes annonces que vous trouvez pour le modèle concerné. Veillez à bien prendre le même niveau d’équipement et la même année. Remplissez un tableau avec dans les différentes colonnes le kilométrage, l’année de mise en circulation, et tout ce qui peut vous semblez utiles puis représentez sous forme graphique les différentes voitures avec en abscisse et ordonnée le kilométrage et le prix.
Pour ceux qui maitrisent Excel, il est possible de rajouter une courbe de tendance qui indiquera le niveau de prix moyen pour un kilométrage.
Avec une telle base de donnée il est très rapide d’avoir une idée si le véhicule d’une nouvelle annonce est vendu moins chère que ce qui se pratique ou au contraire trop chère

Faites le tour !

Faites un tour minutieux de la voiture, n’hésitez pas à regarder sous la voiture s’il y a des fuites, vérifiez l’état des pare-chocs, de la peinture en générale, des pneus, jetez un coup d’œil sous le capot moteur, dans le coffre, relevez les tapis de sol, bref regardez PARTOUT pour trouver le moindre petit défaut ! Car un défaut vous donnera un avantage lors de la négociation du prix de vente de la voiture.

Demandez à voir le suivi d’entretien. N’hésitez pas à vérifier le essuies glace s’ils viennent d’être changés (l’ont-ils vraiment été ?), ou le filtre à air (pour les mêmes raisons).

Testez la voiture

N’achetez jamais une voiture sans l’avoir essayée ! Le moteur démarre t il correctement, la tenu de route est-elle bonne, la voiture va-t-elle droit lorsqu’on lâche le volant ? N’y a-t-il pas de bruit bizarre ? Le freinage est-il correct lorsqu’on freine fort / doucement ?
Essayer tous les équipements, allumez les phares, les essuies glaces, le lave vitre, les rétroviseurs électriques, la radio, bref TOUT !
Surtout si vous achetez à un particulier. Si c’est un professionnel, vous aurez une garantie minimale donc tout ce que vous n’aurez pas vu pourra être réparé plus tard…


Ne vous emballer pas !

Tout ce que vous direz pourra être retenu contre vous ! Non, non, vous n’êtes pas sous le coup d’une arrestation mais faites attention à vos paroles et àvotre comportement lorsque le véhicule vous intéresse.
Si vous ne tarissez pas d’éloge sur la voiture, si vous êtes en admiration devant l’état irréprochable du véhicule ou si encore vous vous montrez extrêmement pressé de repartir avec, croyez-vous que le propriétaire sera enclin à vous refaire une petite remise sur le prix ?
Ne montrez jamais votre empressement à l’achat, montrez-vous intéressé un minimum mais pas trop, laissez le vendeur venir.
Signifiez-lui que son véhicule vous plait mais que vous en avez vu d’autres qui se tenaient au niveau tarif et qui vous plaisait tout autant.

Utilisez la gestuelle corporelle.

Un vendeur qui se dandine, qui se ronge les ongles, qui se touche le visage, qui ne sait pas quoi faire de ses mains, qui fuit votre regard sont autant de signes positifs pour vous…
Le stress de la vente vous indiquera que le vendeur souhaite vendre son véhicule et vite. Ce qui donne un léger avantage pour négocier le prix de sa voiture d’occasion.

Vous avez l’argent disponible.

Mentionnez dans la conversation que le montage financier pour l’achat de la voiture est prêt et qu’il ne vous reste plus qu’à trouver la perle rare peut également se montrer efficace lors d’un achat. Surtout si le vendeur a besoin d’argent rapidement.

Vous avez le droit de partir…

Si vous vous êtes montré intéressé mais que le prix de vente reste trop élevé pour vous, la technique de partir peut s’avérer efficace. Bien qu’elle vous fait courir le risque de voir la voiture vous passer sous le nez, le vendeur sera peut être prêt à revoir ses prétentions.
Laissez vos coordonnées au vendeur s’il ne les a pas déjà et en allez-vous !
Soit il vous fait une contreproposition tout de suite, soit il le fera dans les quelques jours, soit il ne le fera pas.
C’est une arme à double tranchant mais qui peut s’avérer efficace si vous avez un choix de voitures conséquent et que vous ne souhaitez pas celle que vous avez sous les yeux à tous prix.

jeudi 3 novembre 2011

Negocier l'achat d'une voiture neuve


Tout le monde le sait, une voiture neuve ça se négocie ! Mais que peut-on espérer d’une négociation ? Quelles remises peut-on espérer ?

Quand ?

Le meilleur moment pour négocier une voiture neuve est et sera toujours la fin du mois. 
Pourquoi ? 
Tout simplement parce que les vendeurs ont des objectifs à tenir, des objectifs qui sont attribué au mois et qui se termine donc à la fin du mois… Si le vendeur veut atteindre son objectif, il sera peut-être plus enclin à faire une petite remise supplémentaire…
Il faut également savoir que les concessions ont des primes d’objectif par année et par modèle de la part du constructeur. Le meilleur moment pour acheter un véhicule neuf est donc en fin d’année et au milieu du mois où le vendeur regardera à la fois sa prime et la prime de la concession

Quoi ?

Oui mais voilà pour négocier correctement, encore faut-il savoir quoi négocier ! Alors bien sûr il y a le prix. 
L’objectif numéro 1 est et sera toujours payer moins cher. Mais une fois le plafond de la remise possible atteint, il est encore possible de négocier les accessoires ! Négocier les options, les équipements supplémentaires voir une gamme supérieur.
Un GPS intégré, un toit ouvrant panoramique, des jantes plus sympas, une couleur métallisée ça ne vous tente pas ?
Après il est encore possible de négocier le premier entretien, une remise sur les opérations à venir, etc…
Souvenez-vous d’une chose, celui qui ne demande rien n’a rien !

Quel véhicule négocié ?

D’entrée de jeu, plus votre véhicule sera à la mode et se vendra facilement, plus il sera difficile d’obtenir une remise… Négocier une Mini ou une Audi A3 ne sera pas la même chose que de négocier une 307 SW ou une Opel Astra.
Moins le véhicule visé est demandé, plus la négociation sera facile pour vous. 
A l’inverse, le rapport de force se modifie pour les véhicules les plus demandés et où l’attente est plus longue. 
Là c’est le vendeur qui est en position de force ! Et ça ce n’est pas bon pour nous !

Comment s’y prendre ?

La négociation est une affaire d’humain, et l’humain est toujours plus enclin à faire des efforts pour quelqu’un qui lui apparaît sympathique qu’à quelqu’un qui lui est par opposition antipathique.
  • Prise de contact
Alors pour votre prise de contact, arborez votre plus beau sourire d’humain sympa et soyez dans un état d’esprit joyeux, d’humeur printanière.
Lancez la discussion sur le modèle que vous souhaitez, montrez-vous intéressez mais pas trop non plus, hein on ne s’emballe pas tout de suite ! Signalez que vous hésitez sur plusieurs modèles de marques différentes dont bien sûr le modèle ciblé. Parlez du modèle du segment inférieur, du segment supérieur, ne vous montrez pas fixé. Pas encore…

  • La proposition

Le commercial devrait vous proposer de vous établir une offre commerciale, acceptez la discussion!
Faites-vous établir un devis qui bien évidement sera pas dans votre budget, voyez quelles marges le vendeur est prêt à accepter (on peut espérer entre 3 % et 15 % de remise sur le prix suivant  la voiture,) puis demandez-lui les équipements supplémentaires qui pourrait gracieusement vous offrir et … partez. Remerciez-le chaleureusement, dites-lui qu’au vu de la somme, vous avez besoin de réfléchir, de comparer avec ce que les autres marques proposent, que cela ne correspond pas tout à fait au budget que vous vous étiez fixé.
Attention, toutefois aux équipements qui ne valent pas grand-chose (tapis de sol, autoradio), c’est équipement sont déjà prévu pour être négocié ! Les payer serait se faire avoir !
Il est également en règle générale plus intéressant de négocier quelques % (7-8% + des options qu’un gros pourcentage. Enfin ça, ça dépend de votre objectif.

  • Laissez du temps et comparer

Laissez passer du temps, faites le tour des autres concessionnaires, des mandataires, faites-vous établir des devis pour des modèles similaires dans d’autres marques mais sur le même segment. Puis revenez voir votre commercial quelques temps plus tard, montrez lui les devis obtenus, voyez sa réaction. Demandez un effort supplémentaire, petit effort qui vous permettrait de finalisez cette commande. 
C’est le moment de demander un premier entretien gratuit par exemple, un contrat d’entretien à tarif consenti, le dernier accessoire dont vous aviez envi, une extension de garantie.

  • Allez voir d’autres concessionnaires de la marque.

Bien sûr, cette procédure vous l’appliquer à plusieurs concessionnaire de votre région, ceux-ci ne sont pas égaux en termes de réalisation de vente et du remplissage de leurs objectifs.
Rappelez-vous que celui qui est proche de son objectif sera toujours plus enclin à vous accorder une remise que celui qui l’a déjà dépassé…

La reprise de votre véhicule.

N’abordez la reprise de votre véhicule qu’une fois la discussion fortement avancée et que la remise obtenue vous satisfait. Si vous le fait avant, vous prenez le risque d’impacter négativement la négociation… Puisque ‘une reprise de véhicule impactera négativement la remise qu’il vous accordera.
Vérifier si vous ne pouvez pas la vendre vous-même à un tarif supérieur. Passer une annonce sur un site gratuit juste pour tester si des gens intéressés se manifestent.

Financement

Le dernier levier sur lequel vous pouvez jouer sera le fait d’avoir besoin de financement. En effet, le fait de vous vendre un crédit pour financer l’achat de votre voiture, apportera peut-être un plus sur la fiche de paie du commercial qui sera encore plus enclin de faire un effort pour vendre à la fois une voiture et un crédit…
Mais attention, vérifier bien s’il est financièrement valable. Faites-vous établir le devis avec et sans financement car les résultats sur le montant total peuvent avoir un écart conséquent.
Vérifier également si votre banque ne vous propose pas un prêt plus intéressant que le concessionnaire…

mardi 20 septembre 2011

Comment diminuer les coûts d’entretien de sa voiture ?

Réduire ses dépenses en entretien de sa voiture
L'entretien d'une voiture, cela coute cher, très cher... Alors pour essayer de réduire les dépenses liées à l'entretien de nos voitures, voici quelques astuces qui permettrons d'économiser sur leurs entretiens...


Do it yourself

Do it yourself ou en Français dans le texte : faire soit même. Voilà une solution économique ! Certaines opérations simples ne nécessitent en effet pas vraiment de savoir-faire mais juste un peu de temps et de patience…
Par exemple, effectuer une vidange, changer un filtre à carburant, un filtre à air, un essuie-glace, une ampoule de phare, etc… ce n’est pas compliqué en soit (quoique pour l’ampoule de phare de certains modèles qui sont un peu complexes…).
De plus, à l’aide d’internet, vous pouvez trouver des informations utiles et en vidéo qui vous montreront comment réaliser certaines tâches simples. Un bon moyen de réduire les dépenses d’entretien et le coût des réparation de votre voiture.


Apprendre

Il y a quelques temps déjà, on a vu apparaitre des garages un peu hors norme où le mécanicien, c’est vous !
En fait, vous venez avec votre voiture, vos pièces et vous louez l’outillage et les conseils d’un mécanicien professionnel. Le concept permet d’apprendre par soit même, c’est idéal pour les personnes qui ont peur de se lancer seules, peur de faire une bêtise et qui aiment bien qu’on leurs montre.
L’avantage est qu’on réalise tout soit même. De la petite opération tel qu’une vidange à la grosse intervention à l’instar d’une courroie de distribution, en passant par les freins.
Une bonne méthode économique pour ceux qui ne sont pas sûr d’eux mais qui veulent quand même économiser sur l’entretien et la réparation de leur véhicule !


Achetez et faire faire


Une autre solution pour réduire les frais d’entretien de sa voiture peut être de faire appel à un ami. Acheter les pièces vous-même (sur internet ou dans une casse automobile) et faites faire l’opération par un ami. Attention gardez bien à l’esprit que si vous payez une personne pour le faire de la main à la main, il s’agira ni plus ni moins que de travail au noir ce qui est réprimandé par la loi ! Cependant inviter à manger un ami à la maison et s’occuper de sa voiture je pense que ça reste légale… (Faites la voiture avant l’apéro quand même, hein :D)


Rien ne vous empêche non plus d’acheter sur internet et de faire réaliser l’opération par un professionnel… Mais attention, ils n’aiment vraiment pas ça (enfin pas tous) puisqu’ils réalisent la majeur parti de leur marge sur la vente des pièces et non pas sur la main d’œuvre. Cependant certains accepteront volontiers de le faire.
Cela marche principalement avec les pneus, vous commandez vos pneus sur internet, vous vous faites livrer à la maison où chez un professionnel associé au site qui vous fera le montage. Attention tout de même au prix du montage qui est en règle générale un peu majoré, veillez à bien comparer le tarif de l’ensemble « pneu + montage équilibrage » qui parfois revient plus cher sur internet que dans le centre auto du coin…



Le centre auto

La dernière solution sera de recourir à un centre auto ou le service rapide de votre marque de voiture. Tous ont l’avantage de se battre entre eux pour attirer le chaland. Et cette bataille pour le client vous favorise vous ! En effet, les prix peuvent y être très attractifs pour les opérations de bases notamment pendant les offres spéciales. Surveillez les publicités et comparer les offres spéciales qu’ils proposent.


Le garage

Malheureusement le moins économique en termes de main d’œuvre, le garage de la marque reste l’endroit le plus à la pointe pour votre modèle de voiture et pour les opérations plus pointu qu’une simple vidange


Et vous comment faites-vous pour réduire la facture d’entretien de votre voiture ?

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